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Dépannage

La jauge ne s'affiche pas, une commande est bloquée à tort ou passe alors qu'elle est incomplète : que vérifier.

Article rédigé avant la sortie de l'app : les libellés des menus peuvent encore évoluer.

La jauge ne s’affiche pas

  • Vérifiez que le bloc Panaché est ajouté au modèle produit et que l’intégration panier est activée (voir Afficher la jauge).
  • Ouvrez l’onglet Diagnostic de Panaché : il signale ce qui manque, avec le bouton pour le corriger.

Une commande complète est bloquée

  • Vérifiez l’équivalent en bouteilles des produits du panier (voir Magnums, coffrets et accessoires), en particulier les magnums et les coffrets.
  • Vérifiez que les accessoires ont un équivalent de 0.

Une commande incomplète est passée

  • La règle est-elle activée (mode test désactivé) ?
  • Le client est-il exempté par une étiquette ?
  • Le produit fait-il partie des produits concernés (voir Choisir les produits concernés) ?

Désinstaller Panaché

Désinstallez l’App depuis Paramètres > Applications. La règle est désactivée immédiatement ; retirez ensuite le bloc de votre thème s’il reste visible.

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